从网点到炕头！雷锋月里农行青年把金融温暖送进农家小院！

新闻摘要：春风送暖，雷锋精神薪火相传。在全国上下掀起学雷锋热潮的三月里，中国农业银行湟源支行组织青年员工化身“金融雷锋”，走出营业网点、深入乡村院落，将有温度、接地气、可信赖的金融服务送到老年客户身边，用青春担当守护“银发群体”的幸福晚年。在湟源县的农家小院里，青年员工们围坐在老人身旁，以零距离、耐心讲、手把手的方式，破解老年群体在金融服务中遇到的难题。面对智能设备操作不熟练、金融风险辨别能力较弱等痛点，他...

春风送暖，雷锋精神薪火相传。在全国上下掀起学雷锋热潮的三月里，中国农业银行湟源支行组织青年员工化身“金融雷锋”，走出营业网点、深入乡村院落，将有温度、接地气、可信赖的金融服务送到老年客户身边，用青春担当守护“银发群体”的幸福晚年。

在湟源县的农家小院里，青年员工们围坐在老人身旁，以零距离、耐心讲、手把手的方式，破解老年群体在金融服务中遇到的难题。面对智能设备操作不熟练、金融风险辨别能力较弱等痛点，他们摒弃专业术语，用通俗易懂的方言与家常话，细致讲解手机银行使用、社保养老资金查询、防诈骗安全提醒等实用内容，逐一解答老年客户最关心的金融疑问。从厅堂柜台到农家炕头，从城市街区到田间村落，这场服务不仅是业务办理的延伸，更是一次跨越代际的温暖传递。青年员工们俯身倾听、细致讲解、贴心协助，用耐心化解老人的操作焦虑，用专业守护老人的“钱袋子”，让老年群众在熟悉的环境中，真切感受到金融服务的便捷与安心。

一直以来，农行湟源支行坚守金融为民、服务民生的初心，持续聚焦老年群体、乡村群众等重点对象，不断延伸服务触角、优化适老服务举措。下一步，中国农业银行湟源支行将继续组织青年员工常态化开展上门服务、金融科普、反诈宣传等活动，把金融暖流送到乡村每一个角落，以青春之力践行社会责任，为地方民生改善与乡村振兴注入坚实温暖的金融力量。