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    首页>民政互动
    信件内容
    信件标题 集中供暖时常中断,18点以后打不通电话 信件编号 HYZFW-TXJB-1644940800
    信件内容 暖气想停就停,打电话了解情况,结果过了6点电话就打不通,这是什么道理。最起码你接电话说明一下情况也好啊,出了问题给个解释也好啊,天冷了暖气停了,太无语了
    信件类型 投诉举报 收件单位 住房和城乡规划局 提交时间 2022-02-16 00:00:00
    网友姓名 腾龙居民 是否公开 公开 附件 2e339b70cba2
    回复批示
    处理进度 受理完成 答复方式 公开答复
    答复内容 尊敬的网友:您好!根据您咨询的问题,现答复如下:我局立即进行了调查和处理,经查,市民反映的问题情况属实。对此问题,我局已于2月18日要求供暖公司加长供暖时间,不得在供暖期间随意停暖,如有特殊情况确需停暖维修设备的情况,请及时下发通知告知业主,以免产生误解,并要求供热企业严格落实24小时领导带班值守制度,接到供暖咨询或投诉问题,第一时间进行解决,确保人民群众取暖过冬。感谢你对我们工作的关心、理解和支持。
    受理单位 住房和城乡规划局 答复时间 2022-02-18 09:29:21 附件
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