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| 信件标题 | 供暖公司 | 信件编号 | HYZFW-WYZX-1669087363 | ||||
| 信件内容 | 供暖公司给住户供暖，现在收费是两种方法，一种是供暖公司供暖住户自觉交费，由于好多住户不按时交费，供暖公司亲自上门收费麻烦，也不好收全费用，出现了第二种方法，安装流量表，安装表以后是先交钱，然后刷卡，才能供暖，这种办法避免了不交费还能享受暖气的恶习，也方便了住户，用多少天可以交多少天的钱…我们是建设东路张启宗楼上的，15年也是住户掏钱，供暖公司安装的表。每年也是用多少天交多少天的钱，然后才能供暖。但是今年由于疫情原因被封到西宁了，直到11月11日才托人把暖气费交上了，收费也是从11月11日之后的钱，11日下午刷了卡然后家里来了暖气，12号早上正常有暖气，但晚上就没有暖气了，直到14号给供暖公司打电话报维修，直到18号暖气公司来人查看，查来查去是由于自家的卡出现问题了，充值不进去。解决办法是：卡重新办不了，供暖公司的总卡丢失，也无法给我们刷卡通暖气，那我们想自己掏钱在换表，供暖公司也没有表，只能把原来的表拆了，才能供暖，最后20日下午只能把表拆了，才恢复了供暖…那现在的问题是从12号晚上到20号我交了暖气费，没给我供暖，这一周的暖气费是不是要退还给我们呢？给暖气公司打电话咨询了七八次了，也不给个准确的回答，说是给领导汇报给才能给答复，还说是领导们忙…一直拖着。要是不退这个钱，我们是不是以后也可以给供暖公司少交七八天、十几天的暖气费用呢？ | ||||||
| 信件类型 | 我要咨询 | 收件单位 | 住房和城乡规划局 | 提交时间 | 2022-11-22 11:22:43 | ||
| 网友姓名 | 马成虎 | 是否公开 | 公开 | 附件 | |||
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