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    信件内容
    信件标题 青海汇都房地产开发公司(湟源融汇)延期交房,且不退款,监管部门无法给购房者提供有效解决办法 信件编号 HYZFW-TXJB-1696665254
    信件内容 尊敬的领导,你好。我是2020年8月24日在青海汇都房地产开发公司购买的二期三号楼1033号商品房,但是到现在已经过去三年多了一直无法交房,也拒不退款。经与该公司联系,说是因为一些原因被住建局锁定了房源,所以在交房之前购房者不能换房也不能退款,我也不知道这到底是什么原因。我本人又经常不在湟源,所以房子现在到底啥情况也不清楚。另外我今年8月17日下午打了湟源县(委)政府值班室电话问情况,接电话人员说是有相关人员会跟我联系,但是过后也没有人跟我联系。然后又打了住建局李科长电话,但是具体情况她也不清楚,说是退款问题领导们咋决定的她不知道。那么我想问一下,现在我执意要退款,所以这个事情到底哪个部门是最清楚的?我现在没有房子不能迁移户口,所以小孩无法上学,急需用钱,请领导们能不能帮我一下,让开发商给我退款。
    信件类型 投诉举报 收件单位 县政协 提交时间 2023-10-07 15:54:14
    网友姓名 刘汉月 是否公开 公开 附件
    回复批示
    处理进度 受理完成 答复方式 公开答复
    答复内容 尊敬的网友:您好!根据您咨询的问题,现答复如下:经查,该网民购买的是丰盛巷片区棚户区改造项目二期3号楼1033室,该项目已于2023年4月17日复工建设,经我局协调,目前3号楼正在进行电梯、玻璃地暖保护层安装,预计10月底交付使用。针对“住建局锁定房源,所以在交房之前购房者不能换房也不能退款”问题。我局之所以锁定空房源,是为了解决“一房多用”的房子。退款问题,如该住户将房款交至我局监管的该项目监管账户中,住户可携带相关印证资料到我局登记,并办理相关退款手续,如住户未将房款交至该项目监管账户中,开发商表示现因资金困难,无法退房款,待3号楼交房,收取部分房款后,方可退房款。 湟源县住房和城乡建设局 2023年10月8日
    受理单位 县政协 答复时间 2023-10-10 15:56:06 附件
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