抗疫勇担当，服务质量不减退

4月的湟源本应春意盎然，一片生机勃勃的景象，可是面对突如其来的疫情，打破了这本该享受春天的馈赠。疫情就是命令，防控就是责任，县医保局严格落实县委县政府部署要求，坚决扛起疫情防控政治责任，把防疫作为日常头等工作抓牢抓细，同时多举措统筹协调展现医保抗疫勇担当，服务质量不减退。

牢牢扛起责任全面加强疫情防控。局党组书记、局长张顺来多次组织召开疫情防控工作专题安排部署会，要求全体干部职工坚决扛起疫情防控责任，主动担当、积极作为，下沉社区，投入到城台社区建设东路8号楼院疫情防控中，组织干部职工在北大街开展疫情防控文明劝导活动。同时严格落疫情防控要求，再做好自我防护的前提下，派专人负责在一楼大厅对来访办事群众开展量体温、“双码”亮码查验、提醒佩戴口罩、保持“一米线”等工作。

实行“不见面”服务，持续推进优质服务。面对复杂严峻的疫情防控形势，我局及时在单位门口张贴公告，公布各业务窗口服务电话，派专人引导，实行不见面服务，切实保障干部职工和办事群众的生命安全。同时通过加大宣传力度，积极引导办事群众依托青海医保APP、微信、支付宝等平台，进行网上办、电话办，对用异地就医业务实行“电话备案”“微信备案”，在这特殊时期医保业务不打烊、医保服务质量不减退，进一步提升参保群众的获得感、幸福感、安全感。

加强监督检查，确保医保基金安全运行。为确保特殊时期医保基金安全，防止损害参保人员权益，县医保局成立专班对县域内定点零售药店进行监督检查。检查过程中要求各定点药店要严格执行医保定点服务协议，规范使用医保基金，做到四个“必须”：必须配备必要的管理人员，保证营业时间至少有一名药师在岗；必须摆放以药品和医疗器械为主，禁止利用医保卡刷购保健食品、日用品、化妆品等非医药类商品，必须严格执行医保个人账户管理的相关规定，个人账户资金只限于支付基本医疗保险个人账户规定范围内费用，不得支付购买其他商品的费用；必须严格遵守服务协议其他规定，规范医保服务行为。同时积极开展医保电子凭证的宣传和应用，在入店显眼位置铺设医保电子凭证宣传资料，主动引导参保人激活、使用医保电子凭证。