【东峡乡】“楼栋红管家”服务群众更贴心

走进东峡乡灰条沟村，映入眼帘的是干净整洁的院子、五彩缤红的花园、闲适惬意的老者、翩翩起舞的妇女及追逐嬉戏的孩童，一幅生机勃勃、文明和谐的恬淡画卷迎面而来。

“施书记，我们1号楼2单元5家的下水道管子破了，下水的味道窜的满屋子都是，我们修理的工具和技术没有，你看能帮忙过来修理一下不。”“施书记，我们家的水龙头坏了，水留的满地都是，你能到家里帮忙维修一下不。”“村党支部吗，我家客厅灯泡坏了，我在外地务工，家里我爸妈灯泡买回来，换不上，麻烦派个人家里换个灯泡……”。施书记每次接到电话，询问清楚村民的困难和叮嘱一声注意安全后，自己能解决的立马携带工具箱上门服务。忙不过来的，便给其他志愿者派单，让上门服务。过后还打电话询问家中困难是否解决，对于上门服务是否满意。这样的场景在灰条沟村每天会上演好几次。

近年来，东峡乡灰条沟村党支部针对村民变“居民”，“单门独院”变“楼上楼下”社区治理过程中出现的各种困难和矛盾，坚持以“ 和睦邻里关系、共创美好生活”为目标任务，实施以村“两委”成员、党员、志愿者为主体的“楼栋红管家”服务机制，以党建这根“绣花针”，穿起基层治理“千条线”，通过村民点单、支部收单、管家派单、人员接单、群众评单的“菜单式”服务模式，让为民服务更加精准有效。

“由于整个小区只有两栋楼房，集中供暖成本太高，村里像我一样使用炉子取暖的大有人在，引燃煤炭的柴火家家户户每年都要备一些。今年村党支部组织村里的党员、志愿者等前往大黑沟开展环境卫生综合整治主题党日活动，把在大黑沟捡拾的牛粪、柴火拉运回来后，免费分发给我们这些生炉子取暖的村民，小小的举动突显了村党支部时刻对我们群众生计的关心。”村民施生金感慨地说道。

“以前从旧村搬迁下来，让村民“楼上楼下，电灯电话”的梦想走进现实，但刚搬迁下来的小区内绿化率不高，基础实施等不完善。有些居民将家中的杂物堆放在楼道内，影响其他村民出行，难免就会出现邻里纠纷。因此，如何让基层治理满足群众的需求，成为党支部的首要任务。让党员参与小区治理，激发群众共建共治的意识，这是我们的初心和目的”村党支部书记感慨地说道。

随叫随到、耐心热情的服务让村民切实感受到了“楼栋红管家”为民服务的温度。今年以来“楼栋红管家”解决群众的大小问题96件，真正做到了“小事不出楼栋、大事不出村”。“楼栋红管家”也真正成为了推动全村和谐善治的“新法宝”，维护邻里关系的“润滑剂”，进一步增强了群众的获得感、安全感、幸福感。