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    湟源县提升办电服务水平,不断优化用电营商环境

    来源:湟源县人民政府办公室  日期:2022-10-04  信息员:陈桂峡   签发领导:李积斌  浏览:0次  打印

    今年以来,湟源县全面落实优化用电营商环境工作要求,不断加强传统业务和能效服务融合,持续在优质服务上做“加法”,在办电环节、成本和时间上做“减法”,实现从“等待申请”到“主动服务”,“用户来回跑”到“数据线上跑”的转变,切实做到“点亮生活、服务万家”。

    是推行“网上国网”线上办理。按照“数据多跑路、用户少跑路”思路,主动对接相关政务部门,小微企业办电流程,取消低压供电审批环节,将原有办电环节减少3项,实现低压小微企业办电“一次都不跑”目标截至目前,通过“网上国网”手机APP共受理新装用户430户,线上办电率达到99.5%。二清理规范转供电加价组织开展清理规范转供电加价专项行动,集中多方力量,精准发力,积极推进一般工商业用电价格优惠政策落地落实,切实降低企业用电成本。通过专班推进梳理、95598信息数据共享、动员宣传引导、强化监管执法等措施开展转供加价清理,目前累计推广转供电价码32户;涉及转供电主体28户。三是优化供电服务体系以建设“全能型”乡镇供电机构、网格化综合服务为重点,推进营配调前端业务协调融合,构建“强前端、大后台”供电服务格局,形成以客户为中心的管理模式。目前,全县乡镇供电机构均已建成“全能型”改造,划分3个供电网,11个服务格,培养一专多能台区经理44名,形成“网、格、人”三级服务框架。

    下一步,湟源县将持续推行更多便民用电举措深化落地,做到用户少跑腿,确保为广大人民群众带来高效,便捷,智能优质服务。

    
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