“三抓模式” 稳步推进 矛盾纠纷排查化解

为切实做好常态化平安湟源建设及社会安全稳定工作，营造安定有序的社会环境，湟源县高度重视，积极行动开展矛盾纠纷大排查大化解专项行动，全力抓好社会维稳各项工作，有效确保社会大局和谐稳定。

抓“风险摸排”强措施。坚持把开展矛盾纠纷集中排查化解攻坚行动作为维护稳定工作的一项重要任务，及时召开矛盾纠纷安排部署会，加强沟通对接，随时互通有无，准确掌握辖区矛盾纠纷和风险隐患。定期召开安全稳定研判会对排查的矛盾纠纷、涉稳信息等风险隐患进行收集整理归类、综合分析研判，制定可行的化解措施和稳控方案。做好应急处置工作，坚决防止发生因矛盾激化导致的群体性事件和民转刑案件。

抓“矛盾调处”筑防线。按照“横向到边、纵向到底”的要求，充分发挥各级党组织在基层矛盾纠纷化解中的领导核心作用，以各级调解组织为基础，充分发挥工作积极性，深入到村、社、户开展矛盾纠纷大排查，及时了解掌握苗头性、倾向性和诱发不稳定的因素，力求做到矛盾纠纷早发现、早控制、早解决，将各类风险隐患消除在萌芽状态。共调解各类矛盾纠纷9件，调解成功9件，调解成功率达100%，涉及金额8.77万元。

抓“跟踪回访”重实效。为巩固矛盾纠纷调解成果，坚持矛盾纠纷排查、化解、回访、稳控一体化推进。实行调解案件闭环管理，有效做好矛盾纠纷调解后续回访工作，通过回访了解当事人的思想状况、行为有无反常、对调解程序的意见和建议以及有无新的纠纷苗头等，及时予以反馈，防止已经化解的矛盾纠纷出现反复，真正做到“案结事了人和”，彻底销号、不留隐患。回访过程中适时开展相应的调解及法治宣传，发挥“小切口、大治理”的重要功能，将矛盾纠纷从个案调处转变为源头治理，进一步提升群众对调解工作的知晓率和满意度。