人民调解不止步 防疫化解两不误

为确保疫情防控形势下人民调解工作有序推进，做到疫情防控与矛盾纠纷排查调处两不误，湟源县司法局多措并举，在努力做好各项疫情预防、管控工作，齐心协力抗击疫情的同时，将疫情防控工作和深入开展矛盾纠纷排查调处工作结合起来，紧急部署，迅速行动，确保特殊时期的社会稳定，为打赢疫情防控阻击战提供坚强有力的法治保障。

积极部署涉疫维稳工作。为深入贯彻落实中央和省、市、县关于疫情防控指挥部的工作要求，湟源县司法局第一时间作部署、有行动、抓落实，全面做好疫情防控工作，切实维护社会大局持续稳定。司法局召开“疫情防控”专题会议，安排部署疫情防控工作，会议要求特殊时期要持续加大矛盾纠纷排查调处力度，充分发挥人民调解职能作用，积极稳妥化解各类涉疫矛盾纠纷。同时为进一步发挥人民调解员的作用，安排各级人民调解员积极参与疫情防控及矛盾纠纷化解工作，参与村（社区）防疫检查点的值班登记、消毒劝返等防控工作，参与率达90%以上。

加大排查调处力度。各司法所在各自辖区村（社区）开展疫情防控期间的矛盾纠纷排查，主动出击，以青海智慧调解平台为载体，充分采取线上和线下相结合的方式，积极与村“两委”成员对接，排查脱贫攻坚、婚姻家庭、邻里关系、讨薪讨债、医疗纠纷、交通运输等各个领域可能影响社会和谐稳定的各类矛盾纠纷和苗头隐患，及时发现问题快速处理，确保矛盾纠纷早发现、早解决。并对排查出的各类矛盾纠纷和苗头隐患，逐一登记建档、认真分类梳理，对症下药，制定切实可行的措施，指导各村（社区）人民调解委员会分散式电话调处，确保矛盾纠纷及时发现、快速化解。疫情防控期间，共组织全县各级人民调解委员会排查矛盾纠纷461次，调解矛盾纠纷9件，成功调解9件，涉及金额34.746万元，解答线上法律咨询21次。

建立检查督导制度。疫情防控工作开展期间，由各司法所负工作人员，对辖区矛盾纠纷排查调处工作进行全面检查督导，盯紧重点区域、重点行业、重点人群，确保不留死角。对疑难重大的矛盾纠纷集中人力、物力进行调处，对久调不决有可能激化的矛盾纠纷及时向当地党委政府报告和县司法局上报，由县局组织有经验能力强的调解队伍进行调解。县司法局不定期对各司法所的矛盾纠纷排查化解工作开展情况采取抽样抽查，进而对此项工作进行检查督导。

下一步，湟源县司法局在做好疫情防控工作的同时，将继续大力开展矛盾纠纷排查调处工作，坚持依法调解，善于运用法、理、情相结合的方式开展调解工作，既看法律政策，也重情理疏导，既解法结，又解心结，对合法诉求，依法予以支持，对不合理、不合法的诉求，做好疏导工作，引导当事人放弃于法无据、于理不符的要求，实现定纷止争、案结事了的目标要求，切实做到疫情防控和维稳工作两不误。