做好减费让利 服务实体经济

2021年以来，湟源县贯彻落实减费让利各项惠企政策，进一步加大对实体经济减费让利力度，认真做好金融服务支持小微企业和个体工商户支付手续费让利政策，以实际行动助力县域实体经济发展。一是培训宣传夯基石。加强惠企政策学习培训，提高各金融网点工作人员对减费让利政策的了解度、熟悉度，以高标准的专业要求，把减费让利好政策根植于一线工作人员脑海中。同时，通过“线上+线下”模式开展形式多样的宣传，进一步扩大了政策的普及率，确保消费者对政策应知尽知、应享尽享。截止目前，进企业、进园区等实地宣传 12次，向客户以电话、短信、弹窗等形式精准通知 812次，通过官网、微信公众号、媒体发布信息14次，累计浏览量达5390次，我县19个网点均完成价格公示、政策宣传。二是降费成果显实效。本着“支付降费，让利于民”的原则，积极强化惠企利民责任担当，主动出击，最大限度落实降费政策，惠及各类市场主体。截至目前，全县金融机构共累计降费11.95万元，其中中国农业发展银行湟源支行累计降费9.29万元，降费成果最为显著，各类减费让利政策实施以来累计惠及小微企业和个体工商户 460户。三是督导回访双保障。对政策实施主体和政策享受主体开展督查督导、跟踪回访，对辖内金融机构网点每月不定期通过现场和非现场方式开展督查，特别是今年“两会”期间开展了减费让利专项暗访，所有网点均不同程度开展了政策宣传，工作人员熟知政策要求；对政策享受主体通过实地、电话等方式跟踪回访，人民银行湟源支行随机抽取市场主体调查，各金融机构网点自主进行服务跟踪回访，截止目前，随机抽取回访小微企业、个体工商户46家，各金融网点累计回访 421 户，均表示了解减费让利政策，且已不同程度享受到金融机构的让利优惠，对降费政策实施效果满意，对支付服务收费整体满意。