湟源农商银行：为筑牢疫情防控坚固防线注入“银行人”力量

湟源农商银行作为支持地方经济发展和服务“三农、小微”的主力军，为筑牢全县疫情防控，坚固防线注入“银行人”力量，作为“百姓银行”勇担使命、主动作为，全力落实县委、县政府及省联社疫情防控26条意见和湟源农商银行保障金融服务11条措施，坚决扛起疫情防控责任和担当，倾力帮扶重点民生保供企业、小微企业和个体工商户纾困解难，助力打赢疫情防控攻坚战，为经济恢复提供强有力的支撑。

提高政治站位，坚决扛起疫情防控的政治责任。疫情发生以来，湟源农商银行党支部积极响应县委县政府疫情防控工作需要，踊跃参加志愿服务、积极开展爱心慰问等活动，以实际行动诠释了“党旗飘在一线、堡垒筑在前沿、党员冲在前面”的深刻含义。一是组织党员先锋队、青年突击队在抗疫工作中冲锋在前。疫情防控期间，我行40余名员工先后加入志愿服务，在县疫情防控部门组织下积极开展防疫物资的搬运、清点、分发工作，承担指导群众扫码、采集信息、消杀、搬运防疫物资、疫情防控点值班值守等志愿服务工作，落实联防联控各项措施，筑牢保障群众健康的坚实防线。二是爱心驰援，彰显农商温度。疫情防控期间，湟源农商银行党支部组织慰问湟源县应急管理局、卫健局指挥中心、湟源县人民医院、湟源县中医院、湟源融媒体中心及县乡疫情防控点一线工作人员，为他们送去了方便面、水果、口罩等物资共计3.5万余元，向湟源县疫情防控指挥部、湟源县丹噶尔出租车公司分别捐助疫情防控资金2万元，用爱心勾画出众志成城、守望相助的感人画面，以实实在在的行动践行有温度的百姓银行愿景。

畅通服务渠道，着力保障金融服务“不打烊”。作为地方金融主力军，我行坚持疫情防控与地方经济发展两不误、两促进，结合实际梳理制定了《湟源农商银行疫情防控期间保障金融服务11条措施》，做到目标明、任务清、责任实，保障了疫情防控期间各项业务的顺利开展，确保金融服务不断档。一是通过线上方式全面摸排县域农户及农业生产合作社春耕备耕资金需求，通过推广线上办贷，有效满足春耕备耕资金需求，为农户提供便捷的融资渠道，全力保障地方经济的稳定增长。二是畅通线上业务办理渠道，快速响应客户需求，支付、转账、查询、社保、贷款办理等业务开通线上办理通道，通过制作各种线上业务办理视频教程，积极宣传线上产品，引导广大客户足不出户办理业务，提升服务的便捷性和可得性，确保金融服务快捷高效。三是建立容缺机制，实行急事急办、特事特办，针对客户资料不全、手续瑕疵等情况，采用先行办理、容缺办理等模式为客户提供便捷服务，解决疫情防控期间重点项目开户、特殊业务金融需求，做到有需即贷、及时放贷、应贷尽贷，疫情防控期间共发放各类贷款416笔，金额9377万元。四是积极履行社会责任，充分发挥全县农商银行点宽、面广、人多的优势，以电话、公告、LED屏、微信公众号、视频号等渠道，高效快捷地向员工、客户宣传疫情防控信息、科学知识，加强疫情防控知识普及，引导社会公众坚定必胜决心，共筑抗击疫情新长城。

落细落实政策，全力以赴帮扶企业共渡难关。疫情防控期间，我行通过线上对接方式，对受疫情影响较大的住宿、餐饮等小微企业、个体工商户开展全面摸排，优化信贷服务，最大限度支持抗疫资金需求、实行授信业务线上审批、简化展期续贷程序等政策，切实纾困解忧。一是通过线上对接方式，对疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、文化旅游、物流运输等行业开展全面摸排，落实贷款延期政策，通过采取延期还款、调整分期还款、展期、无还本续贷、借新还旧等方式，帮助渡过难关，恢复生产经营。二是为解决疫情防控期间重点领域资金需求，我行推出“抗疫保供贷”专项信贷产品，对生活物资供应超市、粮油店、蔬菜店、便利店、药店等开通绿色通道，实行优惠利率，灵活做好信贷服务，快速、高效解决重点领域资金需求，截至目前发放保供贷15笔，金额379万元。三是落实减费让利政策要求，免收账户管理费、支票工本费、挂失费等结算业务手续费，主动承担办理抵质押类贷款的小微企业的抵押登记费、保险费等，有效减轻疫情防控期间小微企业的财务负担，通过一系列措施服务实体经济，支持相关企业努力化解疫情灾害影响。

疫情就是命令，防控就是责任。作为根植地方的法人金融机构，湟源农商银行一直将 “守土有责、守土尽责”扛在肩头，全力以赴做好金融服务工作，充分发挥在抗疫工作中的金融担当，为疫情防控工作筑起坚强有力的“金融堡垒”。